Cocinas de calidad

 

Cocinas de calidad contrastada. Tu satisfacción, nuestra máxima prioridad

 

Las cocinas de calidad son una premisa prioritaria en la filosofía de nuestra organización, consistiendo dicha actividad en una mejora continuada en los procesos de selección de proveedores y comercialización de mobiliario de cocina, baños, armarios, etc. como en el diseño de instalaciones.

El sistema de gestión de calidad desarrollado establece los parámetros y objetivos de cada una de dichas facetas tanto con controles internos como con la información recibida por los clientes, con el fin de evaluar y corregir cualquier deficiencia que pudiera surgir y establecer una dirección positiva de evolución en la gestión de la empresa.

El sistema de gestión de calidad de las cocinas de tumuebledecocina.com tiene las siguientes líneas estratégicas:

• Difundir los objetivos de cocinas de calidad definidos y los principios asociados a una cultura de calidad a todos los niveles de la organización.
• Cumplimiento con los requisitos legales y reglamentarios establecidos para el adecuado desarrollo de las actividades.
• Cumplimiento con los requisitos ofertados a los clientes, consolidando la confianza tumuebledecocina.com,
• Gestión y control eficaz de forma interna de los servicios además de cumplir las necesidades y requerimientos de los clientes de acuerdo con lo ofertado por tumuebledecocina.com.
• Recabar las reclamaciones y sugerencias de nuestros clientes, así como medir el grado de satisfacción de ellos con el fin de mejorar el servicio y el sistema de gestión de calidad a través de esta información.
• Prevenir aquellas deficiencias, carencias y anomalías que puedan presentarse en el ejercicio de la actividad diaria.
• Concienciación y motivación del personal sobre la implantación y desarrollo de un Sistema de eficaz y cumplimiento de los requisitos y expectativas del cliente.
• Comunicación eficaz dentro de tumuebledecocina.com a todos los niveles de responsabilidad y participación activa del personal afecto a la gestión de calidad.
• Mejora continua de los procesos y actividades para una mayor satisfacción de nuestros clientes.

Teniendo en cuenta todo esto la empresa tiene establecidos unos objetivos de calidad internos documentados y cuantificados con revisión anual.